¡á ¼ö½Ã, ½ÅÀÔ»ý Ä«Æä °¡ÀÔÀ¸·Î ¹ÌȤ
¡á ¸éÁ¢, ¡®´ëÇлýÈ° ²ÜÆÁ¡¯, ¡®µ¿¾Æ¸® ¼Ò°³¡¯µî ´Ù¾çÇÑ ¼³¹®Á¶»ç·Î Æ÷±³
¡á ÀÔÇнÄ, Ä£ºÐ ½×Àº ÈÄ ¼º°æ°øºÎ ÁøÇà
¡á µ¿¾Æ¸® È«º¸È°µ¿ ½Ã±â¿¡ ¸ÂÃç Æ÷±³
Ä·ÆÛ½ºÀÇ ²É ½ÅÀÔ»ý. À̴ܵéÀº »õ ÇбⰡ ½ÃÀÛµÇ¸é ½ÅÀÔ»ý Æ÷±³¸¦ À§ÇØ ½Ã±âº°·Î Æ÷±³Àü·«À» ¼¼¿î´Ù. À̵éÀº ¼ö½ÃÇÕ°Ý ½ÃÁðÀ» ±âÁ¡À¸·Î ¸éÁ¢, OT, ÀÔÇнİú µ¿¾Æ¸® È«º¸È°µ¿ ½Ã±â¸¦ ÅëÇØ ´Ù¾çÇÑ ¹æ¹ýÀ¸·Î ½ÅÀÔ»ýµé¿¡°Ô Á¢±ÙÇÑ´Ù.
¼ö½ÃÇÕ°Ý ½ÃÁð¿¡ ¸ÂÃç ½ÅÀÔ»ý Ä«Æä °¡ÀÔÀ¸·Î Æ÷±³
½ÅÀÔ»ý Æ÷±³¸¦ À§ÇÑ À̴ܵéÀÇ È°µ¿Àº ¼ö½Ã ÇÕ°ÝÀÚ ¹ßÇ¥ ÈÄ º»°ÝÀûÀ¸·Î ½ÃÀ۵ȴÙ. Ä·ÆÛ½º¿¡¼ ¼ö½ÃÇÕ°ÝÀÚ ¹ßÇ¥¸¦ °øÁöÇϸé À̴ܵéÀº Ä·ÆÛ½º¸¶´Ù °³¼³ÇÑ ½ÅÀÔ»ý Ä«Æä¿¡ °¡ÀÔÇÑ´Ù. Ä«Æä °¡ÀÔ ½Ã ÀýÂ÷°¡ ±î´Ù·Î¿î °÷µµ ÀÖÁö¸¸, À̴ܵéÀº ºñ±³Àû °¡ÀÔÀýÂ÷°¡ ½¬¿î ½ÅÀÔ»ý Ä«Æ並 °ø·«ÇÑ´Ù. ÀÌÈÄ ½ÅÀÔ»ýµéÀº ´Üü Ä«Ä«¿ÀÅå¹æÀ» ¸¸µé¾î ÀüȹøÈ£¸¦ °øÀ¯Çϴµ¥, À̶§ ÇÑ »ç¶÷ÀÌ ¿©·¯ ¸íÀÇ ½ÅÀÔ»ýµéÀ» ¹ÌȤÇϱ⠾î·Æ±â¿¡ À̴ܵéÀº Æ÷±³È°µ¿À» ÇÔ²²ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â »ç¶÷µéÀ» â¿¡ ÃÊ´ëÇØ Æ÷±³¸¦ À̾´Ù. Ä«Æä¿¡ °¡ÀÔÇÑ ½ÅÀÔ»ýµé ´ëºÎºÐÀÌ ½ÅÀÔ»ý Ä«Æ並 ÅëÇØ Ã³À½ ¾Ë°Ô µÈ »çÀÌÀ̱⠶§¹®¿¡ º° ¾î·Á¿ò ¾øÀÌ ÀüȹøÈ£¸¦ ¹Þ¾Æ³¾ ¼ö ÀÖ´Ù.
À̴ܵéÀº ¸¹Àº ½ÅÀÔ»ýÀÇ ÀüȹøÈ£¸¦ ¼öÁýÇÏ°í ½ÅÀÔ»ýµé¿¡°Ô °³º°ÀûÀ¸·Î ¿¬¶ôÀ» ÃëÇØ Ä£ºÐÀ» ½×Àº ÈÄ »ó´ã»ç¸¦ ¿¬°áÇϰųª ÀڽŵéÀÌ ÁøÇàÇϴ Ư°, ¹®ÈÇà»ç·Î ÃÊûÇØ Æ÷±³ÇÑ´Ù. ¶ÇÇÑ À̴ܵéÀº TM(TeleMarketingÀÇ ¾àÀÚ·Î Àüȸ¦ °É¾î Æ÷±³ÇÏ´Â ¹æ¹ý)À» ÅëÇØ ½ÅÀÔ»ýµéÀÇ ºÎÁ·ÇÑ Á¤º¸¸¦ ÆľÇÇÑ ÈÄ ±×µéÀÇ °í¹Î°ú °ü½É»ç¿¡ ¸Â°Ô ÀÎÅͺ並 ¿äûÇØ ¹ÌȤÇÏ°í ÀÖ´Ù. ½ÇÁ¦ ½ÅÀÔ»ý Ä«Æ並 ÅëÇØ Æ÷±³¸¦ ÁøÇàÇÑ ½ÅõÁö Å»ÅðÀÚ´Â ¡°½ÅÀÔ»ý Ä«Æä °¡ÀÔÀ» ÅëÇÑ Æ÷±³ ¼º°ø·üÀÌ ³ô¾Ò±â ¶§¹®¿¡ ½ÅõÁö°¡ ÀÌ Æ÷±³¹æ¹ýÀ» º¥Ä¡¸¶Å·ÇÏ°Ô Çß´Ù¡±°í ÀüÇß´Ù. ÀÌ ¿Ü¿¡µµ À̴ܵéÀº °í3 ÀԽà »çÀÌÆ® µî ¿Â¶óÀÎÀ» È°¿ëÇØ ¡®ÀÔ½ÃÁ¤º¸¡¯, ¡®Áø·Î¡¯, ¡®¸àÅ丵¡¯À» ÇØÁÖ°Ú´Ù¸ç ½ÅÀÔ»ýµé¿¡°Ô Á¢±ÙÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç, ÀÏÀÏÂþÁý°ú ÀλýƯ° °ÀÇ µîÀÇ ¹®ÈÇà»ç·Î Æ÷±³¸¦ ÁøÇàÇÑ´Ù.
¸éÁ¢ ½Ã, ´Ù¾çÇÑ ¼³¹®Á¶»ç¿Í Ư°À¸·Î Á¢±Ù
½ÅÀÔ»ý Æ÷±³¸¦ À§ÇÑ À̴ܵéÀÇ Å¸±êÀº ¸éÁ¢À» º¸·¯ ¿Â ¿¹ºñ ´ëÇлýµéµµ ¿¹¿Ü´Â ¾Æ´Ï´Ù. À̴ܵéÀº Ä·ÆÛ½º»ýÈ°¿¡ ´ëÇÑ ±â´ë°¨À¸·Î ºÎǬ ¿¹ºñ ´ëÇлýµé¿¡°Ô ¡®´ëÇлýÈ° ²ÜÆÁ¡¯, ¡®µ¿¾Æ¸® ¼Ò°³¡¯µîÀÇ ´Ù¾çÇÑ ÁÖÁ¦·Î ¼³¹®Á¶»ç¸¦ ÁøÇàÇÏ°í ÀÖ´Ù. ½ÇÁ¦ ´ëÇÐ ÀÔÇÐ Àü ¸éÁ¢À» º¸·¯ ¿Ô´Ù°¡ ½ÅõÁö¿¡ Æ÷±³µÈ J¾¾´Â ¡°´ëÇй®È¿¡ ´ëÇØ Àß °¡¸£ÃÄ ÁÖ°Ú´Ù¡±, ¡°¼±¹èµéÀ» ¼Ò°³ÇØ ÁÖ°Ú´Ù¡±´Â ½ÅµµÀÇ ¸»¿¡ ³Ñ¾î°¡ Æ÷±³¸¦ ´çÇß´Ù¸ç ÁÖÀǸ¦ ´çºÎÇß´Ù. »Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó JMS Å»ÅðÀÚ´Â ½ÇÁ¦ JMS¿¡¼ ½ÅÀÔ»ýµé Æ÷±³¸¦ À§ÇØ ¡®´ëÇлýÈ° ²ÜÆÁ¡¯À̶ó´Â ÁÖÁ¦·Î Ư°À» ÁøÇàÇÑ´Ù°í ¹àÇû´Ù.
Å»ÅðÀÚ´Â ¡°Æ¯°À» ÁøÇàÇÏ´Â °»ç°¡ ½ÇÁúÀûÀ¸·Î ½ÅÀÔ»ýµé¿¡°Ô ÇÊ¿äÇÑ ¡®¼ö°½Åû ÀßÇÏ´Â ¹æ¹ý¡¯, ¡®ÁÁÀº µ¿¾Æ¸® °¡ÀÔÇÏ´Â ¹æ¹ý¡¯µî°ú °°Àº Á¤º¸¸¦ Á¦°øÇÑ´Ù¡±¸ç ¡°Æ¯°ÀÌ ³¡³ª¸é ½ÅÀÔ»ýµé¿¡°Ô ¸àÅ並 ¼Ò°³ÇØ Áִµ¥ À̶§ JMS ½Åµµ°¡ ¿¬°áµÇ¾î Æ÷±³¸¦ À̾´Ù¡±°í ÀüÇß´Ù. ÀÌ ¿Ü¿¡µµ À̴ܵéÀº ¿¬¾Ö, Áø·Î, ¿µÈ µîÀÇ ¼³¹®Á¶»ç¸¦ ÅëÇØ ½ÅÀÔ»ý¿¡°Ô Á¢±ÙÇÑ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ À̴ܵéÀÇ Æ÷±³¸¦ ¸·±â À§Çؼ´Â ¼³¹®Á¶»ç¿¡ Âü¿©ÇÏÁö ¾Ê°Å³ª, Ȥ½Ã ¼³¹®Á¶»ç¿¡ Âü¿©Çß´õ¶óµµ ÀüȹøÈ£¸¦ ¾Ë·ÁÁÖÁö ¾Ê¾Æ¾ß ÇÑ´Ù.
OT, ÀÔÇнĿ¡ Âü¼®ÇØ Ä£ºÐ ½×¾Æ ¼º°æ°øºÎ·Î ¹ÌȤ
À̴ܵéÀº ½ÅÀÔ»ýÀÌ ²À Âü¼®ÇØ¾ß ÇÏ´Â OT¿Í ÀÔÇÐ½Ä ³¯¿¡µµ ¾î±è¾øÀÌ Æ÷±³¸¦ ½ÃµµÇÑ´Ù. ºñ±³Àû ÀÌ´Ü°æ°è½ÉÀÌ ³·Àº ½ÅÀÔ»ýµéÀÌ Ä£±¸¿Í ¼±¹è¸¦ »ç±Í±â À§ÇØ Âü¼®ÇÏ´Â ÀÌ ½Ã±â¸¦ À̴ܵéÀÌ ³õÄ¥ ¸® ¾ø´Ù. ¼¿ïÀÇ ÇÑ ´ëÇп¡ ÇÕ°ÝÇÑ A¾¾´Â ÀÔÇÐ½Ä ³¯ JMS¸¦ ¸¸³µ´Ù. JMS ½Åµµ´Â ¡®½ÅÀÔ»ý ¸àÅ丵 ÇÁ·Î±×·¥¡¯À» ÁøÇàÇÑ´Ù¸ç Âü¿©¸¦ ºÎŹÇß°í ¿¬¶ôó¸¦ ¹Þ¾Æ°¬´Ù. ÀÌÈÄ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î Ä£ºÐÀ» ½×À¸¸ç ½ºÅ͵𸦠ÇÏÀÚ°í Á¦¾ÈÇß°í ÃÖÁ¾ÀûÀ¸·Î ¼º°æ°øºÎ¸¦ ÁøÇàÇÏ°Ô µÇ¾ú´Ù. A¾¾´Â ¡°¸ð¸£´Â »ç¶÷ÀÌ ³¸¼± È£ÀǸ¦ º£Ç®°í ¹äÀ» ¸Ô°í ¸¸³ªÀÚ°í ÇÑ´Ù¸é ¾ÈŸ±õÁö¸¸ ²À ÀǽÉÇØ¾ß ÇÑ´Ù¡±¸ç ÀÌ´Ü¿¡ ´ëÇØ °æ°èÇÒ °ÍÀ» °Á¶Çß´Ù. ¶ÇÇÑ JMS°¡ ÀÔÇÐ ½Ã±â¿¡ ¸ÂÃç ÇлýµéÀÌ ¸¹ÀÌ ´Ù´Ï´Â °÷°÷¿¡ Çö¼ö¸·, ¹è³Ê¸¦ °É°í ÀÀ¿ø Ķ¸®±×¶óÇǸ¦ ¹«·á·Î ³ª´²ÁÖ¸ç ½ÅÀÔ»ýµéÀ» Æ÷±³ÇÑ »ç·Êµµ ÀÖ¾ú´Ù.
½ÅõÁöµµ ÀÔÇнÄÀ» ÀÌ¿ëÇØ ½ÅÀÔ»ý¿¡°Ô Á¢±ÙÇߴµ¥ ½ÅõÁö ÇÇÇØÀÚ B¾¾´Â ÇаúÇà»ç¸¦ ÅëÇØ ¾Ë°Ô µÈ µ¿±â(ÔÒÑ¢)¸¦ ÅëÇØ ½ÅõÁö·Î ¹ÌȤµÇ¾ú´Ù. B¾¾´Â ¡°Ä£ÀýÇÏ°Ô ´Ù°¡¿Í QT¸¦ Á¦¾ÈÇÏ´Â µ¿±âÀÇ ¸»À» °ÅÀýÇÒ ¼ö ¾ø¾î ½ÅõÁö¿¡¼ ÁøÇàÇÏ´Â ¼º°æ°øºÎ¿¡ Âü¿©Çß´Ù¡±¸ç ¡°½ÅõÁö¿¡ ºüÁöÁö ¾Ê±â À§Çؼ´Â ±³È¸ ¹Û¿¡¼ ÇÏ´Â ¼º°æ°øºÎ¿¡ Âü¼®ÇÏÁö ¾ÊÀ» °Í¡±À» ±Ç¸éÇß´Ù. OT¿Í ÀÔÇÐ½Ä ¶§¸¶´Ù À̴ܵéÀº ´Ù¾çÇÑ ¹æ¹ýÀ¸·Î ½ÅÀÔ»ýµé¿¡°Ô ´Ù°¡¿Â´Ù. ºÐ¸íÇÑ °Ç À̴ܵéÀÌ ¾î¶°ÇÑ ¹æ¹ýÀ¸·Î Á¢±ÙÇϵç À̵éÀÌ ÁøÇàÇÏ´Â ¼º°æ°øºÎ¿¡ ÁÖÀÇÇÑ´Ù¸é ÀÌ´Ü ÇÇÇØ´Â ÁÙÀÏ ¼ö ÀÖ´Ù.
ÀÌ´Ü µ¿¾Æ¸®ÀÇ È«º¸
½ÅÀÔ»ýÀ̶ó¸é ´©±¸³ª °¡ÀÔÇÏ°í ½ÍÀº µ¿¾Æ¸®. À̴ܵéÀº µ¿¾Æ¸® È«º¸È°µ¿ ½Ã±â¸¦ ÅëÇØ ÀڽŵéÀÇ µ¿¾Æ¸®¸¦ È«º¸ÇÏ¸ç ½ÅÀÔ»ýµéÀ» ³ë¸°´Ù. À̶§ À̴ܵéÀÌ °ø½ÄÀûÀ¸·Î »ç¿ëÇÏ´Â µ¿¾Æ¸® ¸íĪÀ» ¾Ë¾ÆµÐ´Ù¸é ÀÌ´Ü µ¿¾Æ¸®¿¡ °¡ÀÔÇÏ´Â ÀÏÀÌ ÁÙ¾îµé°Ô µÈ´Ù. ´ëÇ¥ÀûÀ¸·Î ¾Ë·ÁÁø ÀÌ´Ü µ¿¾Æ¸®´Â IYF(±â»Û¼Ò½Ä¼±±³È¸), CBA(¼º¶ô±³È¸), DMC(´Ù¶ô¹æ), ¿ùµåÄ«ÇÁ(ÅëÀϱ³)°¡ ÀÖÀ¸¸ç Çϳª´ÔÀDZ³È¸ ´ëÇлýºÀ»ç´ÜÀ¸·Î ¾Ë·ÁÁø ASEZ°¡ ÀÖ´Ù. Ä·ÆÛ½º¸¶´Ù ÀÌ´Ü µ¿¾Æ¸® È°µ¿¿¡´Â Â÷ÀÌ°¡ ÀÖÀ¸³ª IYF¿Í CBA°¡ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î È°µ¿ÇÏ°í ÀÖ´Ù. ƯÈ÷ ´ëÇб³ ³»¿¡¼ °¡Àå È°¹ßÇÏ°Ô È°µ¿ÇÏ´Â µ¿¾Æ¸®´Â IYFÀε¥ À̵éÀº ¡®±Â´º½ºÄÚÇؿܺÀ»ç´Ü¡¯, ¡®¿µ¾î¸»Çϱâ´ëȸ¡¯, ¡®¿ùµåÄ·ÇÁ¡¯µîÀÇ È°µ¿À» È«º¸ÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç, ¿ÃÇØ 2¿ù¿¡´Â ÀϺ»À» Æ÷ÇÔÇØ ±¹³» 12°÷¿¡¼ ±Â´º½ºÄÚÆ佺Ƽ¹ú ¼øȸ°ø¿¬À» ÁøÇàÇϱ⵵ Çß´Ù.
ÀÌó·³ À̴ܵéÀº °ø½Ä µ¿¾Æ¸® ¸íĪÀ» »ç¿ëÇØ È°µ¿Çϱ⵵ ÇÏÁö¸¸ ¸¹Àº À̴ܵéÀÌ À§Àå µ¿¾Æ¸®¸¦ °³¼³Çϰųª ÀÏ¹Ý µ¿¾Æ¸®, ¼±±³´Üü¿¡ µé¾î°¡ À§Àå Æ÷±³¸¦ ÆîÄ¡±âµµ ÇÑ´Ù. ½ÇÁ¦ Áö³ÇØ ½ÅõÁö À§Àå µ¿¾Æ¸® UNPO(United New University Peace One, Àü±¹ ´ëÇп¬ÇÕµ¿¾Æ¸®)°¡ ´ëÇк°·Î ´Ù¾çÇÑ À§Àå ¸íĪÀ» »ç¿ëÇØ Æ÷±³È°µ¿À» ÁøÇàÇÑ °ÍÀ¸·Î ¾Ë·ÁÁ³´Ù. ÀÌ ¿Ü¿¡µµ µ¿¾Æ¸®¿¡ ħÅõÇØ À§Àå Æ÷±³¸¦ ¹úÀÌ´Â À̴ܵéÀÇ È°µ¿Àº Áö±Ýµµ °è¼ÓµÇ°í ÀÖ´Ù.
½ÅÀÔ»ýµéÀ» ³ë¸®´Â À̴ܵéÀÇ È°µ¿ÀÌ ½Ã±âº°·Î È°¹ßÇÏ°Ô ÁøÇàµÇ°í ÀÖ´Ù. À̴ܵéÀº °¢ ½Ã±â¿¡ ¸ÂÃç ¡ã¿Â¶óÀÎÀ» È°¿ë ¡ã°¢Á¾ ¼³¹®Á¶»ç¿Í Ư°À» ÀÌ¿ë ¡ã¼º°æ°øºÎ ¡ãÀÌ´Ü µ¿¾Æ¸® È«º¸È°µ¿ µîÀÇ ¹æ¹ýÀ¸·Î ½ÅÀÔ»ýµéÀ» ¹ÌȤÇÑ´Ù. À̴ܵéÀÇ Æ÷±³¹æ¹ýÀ» »çÀü¿¡ ¼÷ÁöÇØµÎ¾î ´ëóÇÏ´Â Çö¸íÇÑ ½ÅÀÔ»ýµéÀÇ ¸ð½ÀÀ» ±â´ëÇغ»´Ù.